to read complaints and reviews, or file yours.İşlevsiz Valf Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Düdüklü Tencere Değişim Talebi
25.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Onur Market isimli internet satıcısından PTT-NIHSM710-250326 sipariş kodu ile Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün Ankara Keçiören’deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi.
Bugün ürünü ilk kez kullandığımda, kapağın üzerindeki 1. Çizgi ve 2. Çizgi valfin çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık 30 dakika boyunca su kaynamasına rağmen tencerenin sap kenarından buhar tahliye oldu, ancak kapağın üzerindeki valf devreye girmedi ve işlevini yerine getirmedi. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun güvenlik açısından da risk oluşturmasından endişe duyduğum için, ürünün incelenerek sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
İletişim: Mustafa Tung – 0532********77
Dosya fotoğrafını buradan gönderemiyorum direkt WhatsApp tan gönderebildim Bilginize, iyi çalışmalar
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Fatura bilgilerimi şikayetime ekledim; talebimi doğrudan aktarabilmem için yetkili bir temsilcinin beni telefonla aramasını rica ediyorum.
Merhabalar Fissler yetkilisi almış olduğum ürünün faturasını gönderiyorum, iyi çalışmalar
