to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Fatura Kesilmemesi Ve Satıcının Duyarsızlığıyla 2 Ay Süren Mağduriyet
30.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Âlemi Sefa Ticaret H**** P*****” isimli satıcıdan 2 adet düdüklü tencere sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-C765PPV1C-300126’dır. Ürünler, defalarca arayıp ısrarla peşine düşmemize rağmen yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı, bu süreçte resmen kendi paramızla rezil olduk.
Ürünleri teslim almamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura gönderilmedi. Epttavm ile görüştüğümde satıcıya ilettiklerini ve faturanın geleceğini söylemekten başka bir adım atmadılar. Satıcı ise son derece duyarsız davranıyor, adeta bakkal defteri mantığıyla iş yapan bir yer izlenimi veriyor ve fatura konusunda hiçbir dönüş yapmıyor.
E-ticaret üzerinden yapılan bir alışverişte bu kadar süre geçmesine rağmen fatura kesilmemesi ve Epttavm’nin de bu satıcıyı hâlâ sayfasında tutarak müşterileri mağdur etmesi kabul edilebilir değil. Faturamın derhal tarafıma iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
30.01.2026'da Epttavm üzerinden iki adet düdüklü tencere sipariş ettim, ürünler bir ay içinde elime ulaştı ancak iki ay sonra bile fatura gelmedi. Satıcı ve Epttavm ile defalarca iletişime geçtim, hiçbir dönüş alamadım, sadece ürün satıldı ve para alındı, sonrasında hiçbir ilgi gösterilmedi.
