to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 12.02.2026 tarihinde Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 2710299223674. Siparişi verdikten sonra ilçe, mahalle, sokak ve daire numaramda düzeltme yapmam gerekti, ancak sistem üzerinden bu kadar basit bir adres değişikliğini bile yapamadım.
Canlı destek ve yönlendirmelerden hiçbir şekilde sonuç alamadım. “Satıcı ile iletişime geçin” denmesine rağmen satıcının herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, platform içinde de doğru düzgün bir yönlendirme yapılmıyor. PTT’yi aradığımda Epttavm’yi aramam söylendi, Epttavm tarafında ise yine net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte özellikle müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D**** Ç* isimli çalışan, “yardımcı olamıyorum” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve yanıt vermemize bile fırsat tanımadan görüşmeyi kapattı.
Siparişim henüz teslim edilmeden, adres bilgilerimin (ilçe, mahalle, sokak ve daire numarası) eksiksiz ve doğru şekilde güncellenmesini ve ürünümün bu güncel adrese gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımın incelenmesini ve bir daha aynı sorunları yaşamamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Epttavm'den 17 Mayıs 2023 tarihinde Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim ve "PTT-G7VONJM21-170523" sipariş numarası ile onaylandı, siparişim alindi mesajı tarafıma iletildi. Ancak 23 Mayıs 2023 tarihinde siparişimin satıcı tarafından iptal edildiği ve ödediğim paranın 2 ila 4 gü...
26 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5.348,26 TL tutarında bir mutfak tencere seti siparişi verdim. Siparişim eski ev adresime gönderildiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve adres değişikliğini birlikte yaptık. Ardından ürün gönderimi merkeze geri çekildi. Bu aşamadan sonra ürünün fiyat...
Epttavm üzerinden 363 TL bedelle klozet rezervuarı satın aldım. 2710296917385 takip numaralı gönderim, 22 Ocak 2026 tarihinde saat 17.54’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O saatte kurye beni en son arabasından aradı, ancak ürün fiilen elime hiç ...
Epttavm'den sipariş vermiş olduğum Fissler düdüklü tencereyi PTT-Q6MEUKF37-080723 siparişimi iade ettim. İade kodu 18889106 olan iade ürün satıcıya 24/07/2023 tekrar ulaştı. Para iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. Satıcı firma ile görüşmem sonucunda Epttavm'nin uygulamasında iade butonu olmadığı için ...
06.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden H**** P***** isimli satıcıdan Korkmaz marka bir ev aleti siparişi verdim, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2710295509383 olup teslimat adresim Ankara’dır. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini en az 20 defa ar...
Fissler 
Yorumlar