to read complaints and reviews, or file yours.İki Adet Proline Kedi Kumu Siparişinde Bir Tanesi Eksik
Epttavm üzerinden Hastürk Gübre adlı satıcıdan 2 adet Proline 10 litrelik kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ancak koliden sadece 1 adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde 2 ürün de teslim edilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez Epttavm uygulaması üzerinden Hastürk Gübre firmasına mesaj yazarak eksik ürün bildiriminde bulundum fakat firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca PTT Kargo’ya da bilgi verdim, not aldıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi.
Eksik gönderilen Proline 10 litrelik kedi kumunun, PTT-ABING4U1Q-230926 numaralı siparişime istinaden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epttavm uygulaması üzerinden Hastürk Gübre adlı satıcıdan 2 adet 10’ar litrelik Proline kedi kumu siparişi verdim. Ancak 26 Eylül Cumartesi günü kargoyu teslim aldığımda paketten yalnızca 1 adet kedi kumu çıktı, diğer ürün gönderilmemişti. Eksik ürünü aynı gün fark ettim.
Durumu önce Hastürk Gübre’ye uygulama üzerinden mesaj yazarak ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp detaylı şekilde bilgi verdim, not aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak arayan kimse olmadı.
Ödemesini yaptığım toplam 2 ürün yerine 1 ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen 10 litrelik Proline kedi kumunun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
