to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İşareti Yanıltıyor, Kargo Elime Ulaşmadı
Epttavm üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Kargom PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde bugün için “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, telefonla aranmadım, teslim kodu paylaşmadım ve fiilen hiçbir ürün teslim almadım.
Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin teslim edildi göründüğünü, aranmadığımı da bildiklerini söyleyip K**** kdm ile iletişime geçmem gerektiğini ilettiler. K**** kdm’yi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bunun üzerine tekrar Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca “şikayetinizi aldık” şeklinde bir e‑posta gönderdiler ve süreçle ilgili başka bir dönüş yapılmadı, kargo hâlâ sistemde teslim edilmiş görünmekte.
2719907915840 takip numaralı kargomun gerçekte bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesinin araştırılmasını ve ürünün eksiksiz şekilde bizzat şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, PTT-T21L9F424-110526 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
