PttAVM Garanti

Cimri üzerinden Epttavm aracılığıyla 1250 TL’ye adidas Campus model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak ayakkabının görüntüsünden dolayı orijinalliğinden şüpheleniyorum. Sipariş numaram: 27102787513889. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi ya da orijinallik sertif...

Epttavm üzerinden Fitfiyathome satıcısından Şamdan marka elektrikli davul fırın satın aldım. Ürünü İstanbul Pendik adresime kargo ile teslim aldım. Ancak ürünün içerisindeki tepsi defolu çıktı. Satıcıyla iletişime geçmek için uygulama üzerinden iki defa mesaj gönderdim fakat yaklaşık 1,5 haftadır hi...

Dawreek markasına ait Epttavm üzerinden First Humann satıcısından satın aldığım şarjlı pasta cila makinesini ilk kez kullandığımda, yalnızca bataryasının şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünü tam şarj ettikten sonra kullanmama rağmen, batarya aracın yalnızca bir parçasını yaparken tam...

28/06/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hacigo isimli satıcıdan Havana çift amortisörlü elektrikli scooter satın aldım (sipariş no: PTT-TTEFO1H3D-280625). Ürünü, iş yerimle evim arasındaki 5 km’lik mesafede, sadece evden işe ve işten eve gitmek için kullandım. Teslim aldığımda herhangi bir sorun yokt...

Tecno Phantom X2 model telefonumu yaklaşık bir haftadır kullanırken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle oyun oynadığımda cihazda ısınma ve donma problemleriyle karşılaşıyorum. Ayrıca, sadece oyun oynarken değil, normal kullanımda da şarjı çok hızlı tükeniyor. Bu durum cihazın performansını olumsu...

Bugün PTT Kargo ile gönderilen elektronik kulaklığım, bana haber verilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başkasına teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 10399680854. Teslim edilen kişiyle ilgili hiçbir bilgim yok ve teslimat adresim dışında bir yere bırakılmış olabilir. Konuyla ilgili ol...

Epttavm üzerinden Zenio Mobilya adlı firmadan 429 TL ödeyerek bir şifoniyer siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-PM985G51B-010825. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim 5 gün bekledikten sonra iptal edildi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmedim, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Şifoniyerin g...

4 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 2710277759461 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, şu ana kadar kargom elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriy...

PTT Kargı aracılığı ile bir kulaklık cihazı gönderdim. Takip no: KP0571****120 Gönderdiğim servisin adresi doğru olduğu halde ve servis paketi beklediği halde adrese gitmeden "adreste yok/kapalı haber kağıdı bırakıldı" diye not bırakılmış. Ancak gerçekte ne adrese gidilmiş ne de not bırakılmış. Pake...

06.07.2023'de Epttavm üzerinden, PTT-o3krrpl1v-060723 sipariş numarası ile "Samsung s23 Ultra 8gb RAM / 256gb (Samsung Türkiye garantili) " açıklamasıyla cep telefonu satın aldım. Satıcı firma, siparişi verdiğimde mobilmarket (sonradan smk bilişim olarak değişti) idi ve alışverişimi kredi kartıyla, ...

Pttcell abonesiyken her yıl internet kotam artırılarak yeni indirimli paketler tanımlanıyordu. En son 50 GB internetli bir paketi kullanıyordum. Ancak taahhüdüm sona erdiğinde bana uygun bir paket sunulmadı. Bunun üzerine numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan sonra Pttcell, yalnızca 10 gün kullanma...

19.05.2025 tarihinde Epttavm'den PTT-UDDRFQE23-190525 numaralı sipariş ile, satıcı firma Emperor'dan 24 ay garanti kapsamında VR gözlük satın aldım. Ürün, 2 ay sonra arıza verdi. Ben de Emperor firması ile irtibata geçtim ve ürünün garantili olduğunu belirttim. Fakat beni başka bir firmayı aramam ge...

Epttavm'den aldığım Redmi Note 13 Pro telefonun e-mailleri kopyalanmış. Servisine gönderdim, 10 günü geçti. Servisi arıyorum, telefonu açmıyorlar. Epttavm'yi arıyorum, oradan da ilgilenmiyorlar. Bu sorunu nasıl çözeceğim, biri bana yol göstersin. Hakkımı nerede aramam gerekiyor?

Epttavm üzerinden expresshirdavat isimli firmadan mutfak lavabo evyesi (piyano tuşlu) sipariş ettim. Ürünü 6 ay kullandıktan sonra boyasında atma ve deformasyon oluştu. Ayrıca sıcak su kısmını açtığımda, su çatıda bulunan güneş enerjisinden taşma yaptı. Garanti hakkımı kullanmak için Epttavm'ye yazd...

13.06.2025 Tarihinde Epttavm aracılığı ile İthalatçı Garantili 30.450 TL ödeyerek Xiaomi 14tPro marka cep telefonu aldım. 15 gün sonunda cep telefonuma İmei numarası kopyalanmıştır diye bir mesaj geldi. İlave etmek isterim ki Cep telefoncu bir arkadaşıma bunu kontrol ettirdiğimde Çift değil tek hatl...

Epttavm'den Jetklik mağazasından 21.08.2024 tarihinde AirPods Pro 2. Nesil orijinal kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, bugün garantiye göndermek için mağazayı aradığımda bana garanti süresinin 18.10.2024 tarihinde bittiğini söylediler. 2 yıl garanti diyorum, hayır diyorlar...

18.12.2024 tarihinde pttavm.com dan Akmoy Bilişim satıcısından Redmi Note 13 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat ne sisteme ne de elime faturası ulaşmadı. Dün tarihi ile telefon ımeı klonlanması sebebiyle telefon iletişime kapandı. 6 aylık telefonda mağduriyet yaşıyorum. Elimde fatura olmadığı ...

Epttavm'den gözlük aldım. Ürün sahte çıktı. Yorumlarda yakınlarının ismiyle alım yapılmış sahte yorumlar var. Ürün orijinal ile alakalı değil. Resimdeki gözlüğün menteşesiyle gelen ürün farklı, resimde orijinal, gelen ise farklıydı. Garanti sorgulaması yapılamıyor. İade edeceğim. Satıcı: Emr Büyük M...

Epttavm destek birimi, şikayetime alakasız bir yanıt verdi. Uzun uzun anlattığım durumu ve taleplerimi hiç dikkate almadan sıradan bir cevap verdiler. Arayıp sorduğumda ise sadece 'İade edebilirsin' diyorlar. Sanki iade etmeyi bilmiyormuşum gibi davranıyorlar. Ürünü monte ettikten sonra, son aşamada...

Merhabalar, Epttavm üzerinden Bvb Market isimli satıcıdan Redmi Note 12 Pro satın aldım. Ürünü Xiaomi Türkiye garantili olarak satıyorlar; ancak gelen telefon KVK garantiliydi. Benim aldığım tarihten dört ay önce garantisi başlamış, yani 20 ay garantili ve Çin için üretilen, Çin ROM'u yüklü bir tele...

Epttavm uygulamasından Aksa Group ve teknoloji firmasından aldığım cep telefonu 7 ay sonra ımeı numarası değiştirilmiştir telefonuma mesaj geldi. Fatura ve garanti belgesinde yazan numarayı defalarca aramama rağmen açan yok. PTT ye güvenerek alışveriş yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

İyi günler. İsmim Mehmet U***. Epttavm kanalı üzerinden bvbmarket'ten Poco F3 siyah telefon aldım. Ancak kutudaki KVK barkodunu karekod okuyucudan okuttuğumda, garanti süresinin 1 yıl 4 ay olduğunu öğrendim. Ayrıca Xiaomi Türkiye'nin kendi sitesinden garanti sorgulaması yaptığımda, cihazın Redmi K40...

+4