Aldığım Telefonun Garanti Ve Model Bilgileri Farklı Çıktı
İyi günler. İsmim Mehmet U***. Epttavm kanalı üzerinden bvbmarket'ten Poco F3 siyah telefon aldım. Ancak kutudaki KVK barkodunu karekod okuyucudan okuttuğumda, garanti süresinin 1 yıl 4 ay olduğunu öğrendim. Ayrıca Xiaomi Türkiye'nin kendi sitesinden garanti sorgulaması yaptığımda, cihazın Redmi K40 olarak göründüğünü ve global versiyon olmadığını belirtti. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir kanaldan mesajlarıma cevap alamadım. En kısa sürede konuyla ilgili Ticaret Bakanlığı, adliye, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm kanallardan başvurumu yapacağım.
Ya mağduriyetimin giderilmesi için sorunsuz bir şekilde aynı telefondan göndermelerini veya alışveriş yaptığım hesabıma direkt para iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.





