Epttavm'de Gönderilmeyen 4 Halının Ücret İadesi İçin Acil Talep

17 Ekim 2026 tarihinde Epttavm üzerinden pelura halı adlı satıcıdan 5 adet halı siparişi verdim. Ancak bu siparişten yalnızca 1 adet halı kargoyla teslim edildi, kalan 4 adet halı hiç gönderilmedi.

Satıcıyla mail üzerinden görüştüğümde, gönderilmeyen 4 halının ücretinin iadesi için Epttavm ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Epttavm ile iletişime geçtim fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram PTT-***27-171026’dır.

Gönderilmeyen 4 halının bedelinin, ödemenin yapıldığı karta en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.