to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Sahte Rayban Gözlüğü Ve Geciken İade Süreci
Epttavm üzerinden emr Büyük Mağazacılık adlı satıcıdan Rayban marka olduğunu belirttikleri bir güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş öncesinde mağaza ile görüştüğümde ürünün orijinal olduğunu özellikle teyit ettiler. Buna güvenerek siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün plastik, kalitesiz, adeta çakma çocuk gözlüğü çıktı ve Rayban ile uzaktan yakından alakası yoktu.
Durumu mağazaya yazdığımda, gayet alaycı bir üslupla sadece iade edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine iade işlemini başlattım ve ürün 26 Mart Perşembe günü kendilerine ulaştı. O günden beri “inceleme aşamasında” denilerek oyalıyorlar, bugün hâlâ 2.054 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Her ulaştığımda aynı şekilde, yine dalga geçer gibi sadece “inceleme aşamasında” cevabını veriyorlar.
Hem orijinal diye sahte, kalitesiz ürün göndermelerinden hem de paramın iadesini bu şekilde geciktirip beni oyalamalarından son derece şikayetçiyim. Ödediğim 2.054 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında sahte ürün satışı nedeniyle gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
İadeyi 31 Mart tarihinde yaptılar
Bende ürün alacaktım şikayet var mı diye baktım bu şikayet karşıma çıktı ve ürünü almaktan vazgeçtim hatta Epttavm'den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, sonuçta arada garantör firma o bu gibi durumlara müşterisini bırakmamalı yoksa Türkiye'nin bir ucunda X firmasından kimse alışveriş yapmıyor yapmazda