Van PTT Kargo’da Gönderim Dağıtıma Çıkmadı Ve İletişim Kurulamıyor

13 Şubat günü İstanbul’dan PTT Kargo ile içinde ayakkabı bulunan bir gönderi çıkışı yaptım. Takip numaram kp06166280966. Kargom 16 Şubat’ta Van iline ulaştı ve o günden beri Van PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nde görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor. Konuyla ilgili PTT’yi aradığımda bana Van PTT dağıtım merkezinin numarası verildi, orayı da defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım. Bu kadar sürede kargomun hâlâ dağıtıma çıkarılmamasını anlamakta zorlanıyorum.

Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.