VakıfBank Kartı Tesliminde 3,5 Hafta Gecikme Ve Kargo İhmali

VakıfBank’tan çıkarttığım kartımı yaklaşık 3,5 haftadır bekliyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildi ve gönderi barkod numaram 6306601326377. Bu süre içinde kartım bir türlü elime ulaşmadı.

VakıfBank ile iletişime geçtiğimde, yeniden adresime teslimat çıkarıldığı ve durumun dağıtımı yapan PTT Kargo’ya bildirildiği, kartın tekrar adresime teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kurye bugün de kartı getirmedi ve evde ailem, eşim olmasına rağmen sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş.

Hem bankanın hem de kargo firmasının bu ihmali nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acil olarak, herhangi bir bahane üretilmeden ve yeniden “adreste yok” notu düşülmeden, kayıtlı adresime teslim edilmesini istiyorum. Dağıtım yapan Maltepe PTT telefonları açan yok