to read complaints and reviews, or file yours.Uluslararası Kargonun İstanbul’da Günlerce Bekletilmesi Ve Bilgi Verilmemesi
Japonya'dan Türkiye'ye, Eskişehir iline gönderilen ve RN100812537JP takip numaralı uluslararası gönderim, Japonya'dan 12 saat gibi kısa bir sürede Türkiye'ye ulaşmasına rağmen 6 gündür İstanbul'da bekletiliyor. Takip ekranında sürekli aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
PTT'yi ve İstanbul Uluslararası Posta İşleme Merkezi'ni defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 'çıkış yapıldı' denilerek görüşme hızlıca sonlandırılıyor. İstanbul Uluslararası Posta İşleme Merkezi'ni 10'dan fazla aradım, hatta 5 dakikaya kadar hatta beklememe rağmen bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanamadım. Gönderimin şu anda tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda kimse net bir bilgi vermiyor.
Gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, hangi birimde bekletildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve Eskişehir'deki adrese en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla ulaşmaya çalışan vatandaşların müşteri temsilcisine bağlanamaması sorunuyla ilgili de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Sürpriz e devlet ten baktığımda paket Eskişehir'e gelmiş ama PTT Dahil kimsenin haberi yok... Hatta kısınca bir gün geçmiş...
Laňet gelsin ya... Kimsenin kimseden haberi yok paket bir İstanbul'da bir Eskişehirsde bir gümrükte bir işleme merkezinde... Yapacağınız işin MK ben başkada bir şey demiyorum
