to read complaints and reviews, or file yours. 
Japonya'dan Türkiye'ye, Eskişehir iline gönderilen ve RN100812537JP takip numaralı uluslararası gönderim, Japonya'dan 12 saat gibi kısa bir sürede Türkiye'ye ulaşmasına rağmen 6 gündür İstanbul'da bekletiliyor. Takip ekranında sürekli aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
PTT'yi ve İstanbul Uluslararası Posta İşleme Merkezi'ni defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 'çıkış yapıldı' denilerek görüşme hızlıca sonlandırılıyor. İstanbul Uluslararası Posta İşleme Merkezi'ni 10'dan fazla aradım, hatta 5 dakikaya kadar hatta beklememe rağmen bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanamadım. Gönderimin şu anda tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda kimse net bir bilgi vermiyor.
Gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, hangi birimde bekletildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve Eskişehir'deki adrese en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla ulaşmaya çalışan vatandaşların müşteri temsilcisine bağlanamaması sorunuyla ilgili de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
17’sinde Kayseri’deki PTT şubesinden İstanbul’a gitmek üzere kp0596*****63 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargom hem geç kaldı hem de sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada kargo yok. Günlerdir kargonun akıbetini öğrenmeye çalışıyorum...
24.07.2025 tarihinde gönderilen KP057***31992 takip numaralı kargom, gönderici tarafından zaten bir haftalık gecikmeyle kargoya teslim edildi. O tarihten bu yana tam 10 gündür gönderinin bana ulaşmasını bekliyorum. Eskişehir pkim şubesinde hiçbir hareket görünmüyor ve gönderinin nerede olduğu hakkın...
KP0573*****12 takip numaralı PTT Kargo gönderim Eskişehir’e ulaşmasına rağmen 4-5 gündür "il içi aktarımda" görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Hem PTT Kargo müşteri hizmetlerini hem de Eskişehir’deki bayiyi aradım. Müşteri hizmetleri, bayiyle görüşmem gerektiğini söyledi ancak bayiyi aradı...
04.08.2025 tarihinde HSDYH1223*** takip numaralı, motosiklet kaskı içeren kargom yurt dışından (Japonya veya Çin) gönderildi ve 27.08.2025 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükten geçerek Pendik Dağıtım Merkezi’ne ulaştı. Ancak uzun süredir sistemde “Kayıp Posta Arama Bildirimi” olarak g...
RN09**0642JP takip numaralı gönderim, 30.09.2025 tarihinde 'mevkuf gönderi' olarak İstanbul Arnavutköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 5 gündür gönderimin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce de benzer so...
Yorumlar