Trendyol Siparişinde PTT Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden komşum adına iki paket köpek maması siparişi verdim. Sipariş PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numarası 7340038475240199. Gönderi 2 Kasım’da Ayvalık şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür şubede bekliyor ve teslim edilmiyor.

PTT Kargo’yu aradığımda telefon hattı beni WhatsApp hattına yönlendiriyor ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi bana net bir bilgi de verilmiyor.

Siparişimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.