to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim Teslim Edildi Diyor, Ancak Ürün Elime Ulaşmadı
8 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Trendyol’dan aldığım alüminyum kapı eşiğine ait kp06285691971 barkod numaralı PTT kargom için, tarafıma "Trendyol 7340031718191395 teslimat ve kp06285691971 takip numaralı kargonuz C**** S***’ya teslim edilmiştir" şeklinde SMS geldi. Ancak belirtilen saatte işteydim, adresimde değildim ve bana hiçbir fiziki teslimat yapılmadı; herhangi bir imza atmadım.
Kargo hareketlerinde gönderinin Acıbadem PTT Kargo Şubesi’nden çıktığı görünüyor, fakat ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili doğru düzgün bir bilgi alabildim. PTT’nin iletişim ve çözüm merkezi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez ulaşmaya çalıştım, görüşmeler yaptım; ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı. Özellikle Acıbadem şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyor olmam da durumu daha da mağdur edici hâle getiriyor.
Ben C**** S*** olarak, adıma teslim edildi görünen bu gönderimin gerçekte bana ulaşmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen bulunup tarafıma güvenli şekilde yeniden gönderilmesini veya gerekli görülen incelemelerin (kamera, imza vb.) yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
