Teslimatın Evde Yok Sayılması Ve Şubeden Alınma Zorunluluğu

Eskişehir PTT Kargo dağıtım şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evde olmamıza rağmen kargomuz teslim edilmedi. Telefonla arandığımız, telefonu açmadığımız için evde yok sayıldığımız ve bu nedenle kargonun getirilmediği, şubeden almamız gerektiği söyleniyor.

Oysa gün içinde evdeydik ve kapı çalınmadı, herhangi bir teslim denemesi yapılmadı. Kp06550479457 takip numaralı kargom için sadece SMS ile dağıtıma çıktığı ve daha sonra da şubeye geri döndüğü bilgisi geliyor, fakat fiili bir teslim girişimi olmuyor.

Kargonun adresime tekrar getirilmesini ve bu tür keyfi “evde yok” gerekçeleriyle teslimattan kaçınılmasının önüne geçilmesini istiyorum. Ayrıca dağıtım personelinin bu konuyla ilgili uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.