Teslim Edilmeyen Kargo: Kuryenin Telefonla Aramaması Ve Evde Yok Söylemesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer PDM şubesinden dağıtıma çıkan 28 Temmuz tarihli 6716347118905 takip numaralı kargom, sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Evde bulunmama rağmen ne arayan oluyor ne de zile basan bir görevli geliyor, buna rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmıyor.

Durumu defalarca ilettiğimde sadece dağıtıma çıktığını söylüyorlar, kuryeye bilgi verilmesini ve telefonla aranmayı talep ettiğimde ise kurye arayamaz denilerek yardımcı olunmuyor. Ne teslimat yapılıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve özellikle de telefonla aranarak teslimat için koordinasyon sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür “evde yok” denilmesine rağmen hiçbir arama yapılmaması ve teslimata gelinmemesi sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.