to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Oyun Koltuğu Sistemde Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor
Epttavm üzerinden 07.08.2026 tarihinde bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram PTT-4A8KCOB34-070826’dır. Ödememi fairfinans üzerinden yaptım, ürün bedeli 5.099 TL, taksitli toplam tutar ise 5.982,63 TL olarak yansımaktadır. Ürünü alamadığım halde sistemde teslim görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece konuyla ilgilendiklerini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ ortada yok. Ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim.
Ürünümün gerçekten nerede olduğunun araştırılarak bana teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın fairfinans üzerinden de gerekli iptal ve düzeltmeler yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
