Teslim Edilmemiş Kargo Evde Olduğum Halde Yeniden Dağıtıma Çıkarılsın

18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. O gün evde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden yalnızca telefonla arandım ve gönderim teslim edilmedi.

Daha sonra tarafıma “Trendyol 7340030378497823 teslimat ve kp06171867985 takip numaralı gönderiniz teslim edilememiştir. Adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır. B001” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak PTT ile görüştüğümde kargomun tekrar adrese dağıtıma çıkarılmayacağı, Buca şubesine giderek almam gerektiği söylendi.

Evde olduğum halde adrese gelinmemesinden ve buna rağmen tekrar dağıtıma çıkarılmayacağının belirtilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kp06171867985 takip numaralı gönderimin en kısa sürede yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmasını ve kargomun adresime getirilmesini rica ediyorum.