to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde PTT Kargo ile Sivas Merkez şubesinden Konya Beyşehir Selçuk Üniversitesi A** A****** Kampüsü’ne bir kargo gönderdim. Gönderinin içeriğinde arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım, ahşap ve alçıdan oluşan, tamamen el yapımı ve kişiye özel objeler vardı. Buna rağmen bugün 2 Mart olmasına karşın kargo hâlâ alıcı adrese teslim edilmedi.
Gönderi hareketlerini sorguladığımda kargonun 19 Şubat’ta Beyşehir şubesine ulaştığı görülüyor; ancak o tarihten itibaren “dağıtıma çıkarıldı” benzeri hiçbir ifade yer almıyor ve gönderi yaklaşık 12 gündür aynı şubede köy dağıtımında bekliyor. Bu süreçte haftanın belirli günlerinde dağıtım yapılıyor olsa bile, en kötü ihtimalle bu kargonun en az iki kez dağıtıma çıkmış ve teslim edilmiş olması gerekirdi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki kargoların haftanın belirli günlerinde dağıtıma çıkarıldığını söyleyip konuyla ilgili şube ile iletişime geçmem gerektiğini ifade etmek dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Beyşehir şubesine ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum hem müşteriyi tamamen ortada bırakıyor hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak kargomla ilgili yaşanan bu sorunun ivedilikle çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
12 Şubat 2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kargom, 14 Şubat’ta dağıtıma çıkmasına rağmen, 3 gündür “dağıtımda” görünmesine karşın Çanakkale Merkez şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde hediye bulunuyor ve bu gecikme hem zamanlama açısından hem de manevi olarak beni mağdur ett...
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
PTT Kargo Akkuş şubesi aracılığıyla anneme göndermiş olduğum hediye içerikli kargom 15 Ocak’ta PTT iş yerine ulaştı, 19 Ocak’ta ise sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak belirtilen tarihte evde olunmasına rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı, ne kapı çalındı ne de telefonla aranma gerçekl...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sabahın erken saatlerinde kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hala elime ulaşmadı. Kargomun teslim edilmesini Adana Seyhan ilçesindeki adresimde bekliy...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22 Aralık’ta verdiğim ve takip numarası 2782726280482 olan kargomun 25 Aralık’ta teslim edileceği görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Sabah “Kargonuz gün içinde dağıtıma çıkacak, sizi arayacaklar” şeklinde mesaj almama rağmen ne bi...
Yorumlar