Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı: Acil İade Ve Soruşturma Gerekiyor

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününe ait 7340037357733149 teslimat ve kp06671585594 takip numaralı PTT kargom, 29.09.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargo şu an ortada yok. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım.

Kargo, PTT Boğaziçi Kargo Dağıtım Şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılmış görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili kayıt açıldı ancak sadece “kayıt altına alındı” denildi, bunun dışında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolan ürünümün acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın Trendyol tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.