Teslim Edildiği Belirtilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi

PTT Kargo Gölbaşı / Ankara şubesi üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom, bugün saat 15.20’den itibaren sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargonun içinde yaklaşık 350 TL değerinde bir kablo bulunuyordu. Ne adrese gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam veya onayım var. Buna rağmen takip ekranında ve SMS bilgilendirmesinde gönderinin teslim edildiği bilgisi yer alıyor.

Kargonun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, varsa imza kayıtlarının ve teslim tutanağının kontrol edilmesini, ürünümün acilen bana ulaştırılmasını veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.