Teslim Edildi Yazılan Kargo Elime Ulaşmadı
PTT aracılığıyla gönderilen ve 7340033974391823 takip numarasına sahip kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslim bilgisi dün olarak gözüküyor ve teslim alan kişi olarak da benim adım yazıyor, ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım.
Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen ne bina sakinlerine ne de bana herhangi bir kargo ulaştırıldı. Konuyla ilgili olarak telefonla PTT’ye ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyor hem de yanlış bir teslim kaydıyla karşı karşıya kalıyorum.
Bu nedenle, kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen açıklanmasını, teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle kurum tarafından resmi bir özür talep ediyorum.




