PTT Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisizliği

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’dan 2 Temmuz’da kargoya verilen gönderim, Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram kp06484327817.

Kargo takip ekranına baktığımda gönderimin yaklaşık 3 gündür aktarma aşamasında göründüğünü, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadığını görüyorum. İstanbul–Tekirdağ gibi yakın bir mesafede bu kadar uzun süren bir süreç olması ve kargonun günlerdir aynı durumda görünmesi, gönderimde bir sıkıntı olduğu izlenimi veriyor.

Kargonun içinde aksesuar bulunuyor. PTT’ye telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşmayı denememe rağmen muhatap bulamadım, bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Gönderimin akıbeti hakkında net ve açık bir bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.