Teslim Edildi Görünen Kargonun Kıraç Şubesinde Kayıp Olması

PTT Kargo Kıraç şubesine Temu üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığım duş başlığı, 31.01.2026 Cumartesi günü saat 14.21’de sistemde “adıma teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Aynı gün site güvenliğiyle de görüştüm; o gün sitemize PTT Kargo görevlisinin hiç gelmediğini ifade ettiler.

Konuyla ilgili olarak PTT çağrı merkezini iki kez aradım ve bana Kıraç şubesinin telefon numarası verildi. Ancak Kıraç şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım. Hem kargom ortada yok, hem de muhatap bulamıyorum.

PTT’den, adıma teslim edildiği görülen bu kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bulunarak tarafıma yeniden gönderilmesini ve sürecin benimle yazılı veya telefonla net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.