
Yanlış Yöne Sevk Edilen Kargo Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

19.11.2025 tarihinde kp0596*****39 takip numaralı kargom PTT Kargo ile İzmir Merkez Şube’den gönderildi. Kargomun Aydın’a ulaşması gerekirken, yanlışlıkla Bursa aktarmasına yönlendirilmiş. 1 saatlik mesafedeki bir gönderinin güzergah dışına çıkarılması nedeniyle kargom halen teslim edilmedi. Konu h...
Kargom Haftalardır UKİM’de Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor

CP127682053 TR takip numaralı kargomu 7 Kasım’da Malatya Merkez PTT şubesinden gönderdim. Takipten kontrol ettiğimde, gönderimin yaklaşık iki haftadır İstanbul UKİM’de beklediğini görüyorum. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak sadece kargomun UKİM’de olduğu bilgisini verdiler ve herhangi bir çöz...
PTT Kargo Görevlisinin Zili Çalıp Beklemeden Gitmesi
18.11.2025 tarihinde, 2783426026722 takip numaralı PTT Kargo sabah 11.30'da zile bastı. Uyandım, zil daha susmadan telefonum çaldı. O numaranın PTT'ye ait olduğunu bildiğim için direkt kapıyı açmak istedim. Görüntülü diyafonun süresi 30 saniye; zil çalındığında otomatik olarak açılıyor. Kalkıp otoma...
PTT Kargo Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım
PTT Kargo üzerinden iki adet kargo bekliyorum. Kargolarımdan biri kp0595*****56 takip numarasına sahip, diğeri ise Trendyol üzerinden gönderildi. Her iki kargo için de pazar günü “dağıtıma çıktı” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak pazar günü PTT şubeleri kapalı olduğu için teslimat yapılmadı...
PTT Web Sitesinde Kargo Takibi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Epttavm'den Aldığım Termosifon Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

10 Kasım’da Epttavm üzerinden DemirDöküm DT 4b termosifon siparişi verdim (Sipariş No: PTT-b8A1D1524-101125). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibinde ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Epttavm’nin güncellenen uygulamasında kargo takip kısmına girdiğimde sür...
Kargom Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Alıcıya Ulaşmadı Bilgi Alamıyorum

11.11.2025 tarihinde Konya Alaaddin şubesinden verdiğim kp0594*****71 takip numaralı kargom, Konya Mevlana şubesine dağıtıma çıkmasına rağmen alıcıya ...
PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

2754385045887 PTT Kargo takip numaralı kargom, yaşadığım şehre 11.11.2025 tarihinde gelmesine ve aynı gün dağıtıma çıkabilmesi mümkünken hâlâ elime ulaşmadı. PTT müşteri hizmetleri ise müşteriyi oyalamak amacıyla kurulmuş gibi görünüyor ve herkes durumu başkasına yönlendiriyor. Kimseyle iletişime ge...
Kargomun Nerede Olduğu Bilinmiyor, Bilgi Alamıyorum

11 veya 12 Kasım tarihinde İstanbul Arnavutköy şubesinden gönderilen ve 2753638391696 takip numaralı PTT kargomun hareketleri 2 gündür güncellenmiyor. Gönderinin şu anda hangi şubede veya şehirde olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo ücreti kapıda ödemeli olarak gönderildi. Kargonun g...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Takip Sisteminin Güncellenmemesi

PTT Kargo ile Denizli’den Aksaray Ortaköy ilçesine gönderilen 26 gramlık bir eşyamın teslimatıyla ilgili ciddi gecikme yaşıyorum. Kargo takip sisteminde herhangi bir güncel hareket görünmüyor ve gönderinin yaklaşık 1,5 gündür 500 km mesafede hiçbir yere ulaşmadığı anlaşılıyor. Ayrıca kargo takibine ...
PTT Kargo İptal Edilen Kargo Hâlâ Sistemde Aktif Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi İsmetpaşa PTT şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Ancak kargo paketinin içine bir ürünü koymayı unuttuğumu fark ettiğim için, kargo işlemini şubede hemen iptal ettim. Şube çalışanları bana kargonun iptal edildiğini söylediler ve herhangi bir belg...
PTT Kargo Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

5 Kasım 2025 tarihinde 16228 numaralı siparişimi verdim ve gönderimim kp0593*****75 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından taşındı. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, kargo teslim edilmeden önce evde bulunabilmem için beni önceden aramalarını talep etmek istedim. Bu talebimi en başta bel...
Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

PTT Şubesinden Gönderdiğim Kargoların Faturalarını Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Denizli Pamukkale ilçesi Fatih Mahallesi PTT şubesinden Ağustos ayından bu yana gönderdiğim kargoların faturalarını alamıyorum. Özellikle kp0589*****73 takip numaralı gönderim için 100 TL ödeme yaptım ve benzer şekilde başka gönderilerim de mevcut. Fatura almak için şubeye başvurduğumda, çalışanlar ...
PTT Yurtdışı Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
17.09.2025 tarihinde Bursa Görükle PTT şubesinden RR393739333TR takip numaralı, yaklaşık 6.250 TL değerinde elbise içeren bir kargoyu yurt dışına gönderdim. Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen kargom hala alıcıya ulaşmadı ve gönderim sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargomun kaybolduğun...
PTT Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

27’sinde gönderdiğim kp0590***6503 takip numaralı PTT kargom, 30’undan bu yana hiçbir hareket göstermiyor ve kaybolmuş durumda. Ne arayan var ne de bilgi veren. Alıcıya da kargonun kaybolduğu söylenmiş. Defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de erişemedim. Kargomun içinde yaklaşık 8...
Teslim Edilmeden İade Edilen Kargomun Tarafıma Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

1 hafta 10 gün önce tarafıma gönderilen kp0585*****42 takip numaralı kargom, bana ulaşmadan iade edilmiş ve İstanbul şubesinde olduğu belirtilmiştir. Şubeye başvurduğumda ise ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve tarafıma tekrar gönderim sağlanmadı. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargonun...
ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan 15.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Kasım 2025 akşam saat 20:00 civarında, Gültepe Şubesi PttMatik’te Kuveyt Türk bankamatik kartımla 15.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında cihaz uzun süre sayım yaptı, ardından “işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıktı. Kartım iade edildi, fakat para sayma sesleri devam etti. Ne...
PTT Kargo'dan Yetersiz Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

3 Kasım 2025 tarihinde saat 12:40 civarında PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Yurt dışından gelen paketimle ilgili, “kozmetik, sigara, alkol veya elektronik olabileceği” gerekçesiyle göndericiye geri gönderileceğine dair bir mesaj aldım. Paketimin içeriği kozmetik ürünlerden oluşuyor ve konu ha...
Bana Ait Olmayan Kargo İçin Ödeme Yaptım Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanılmış

01.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir kargo için PTT Kargo’dan 188 TL ödeme yaptım. Kargo Özbekistan’dan gelmiş olarak görünüyor ve üzerinde adım, telefon numaram ve adresim yer alıyor. Ancak benim Özbekistan’da hiçbir tanıdığım yok ve bu gönderiyle hiçbir ilgim bulunmuyor. Kargo takip numaras...
Gümrükte Bekleyen Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum

27 Ekim'den bu yana RN099012126JP takip numaralı yurt dışı kargom İstanbul'da gümrükte bekliyor ve 4-5 gündür herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Daha önce de PTT ile yurt dışından ürün aldım ve sorunsuz teslim edilmişti, ancak bu kez kargomun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Kargomun or...
Kargom Kayboldu, Ne Bilgi Var Ne Çözüm!

PTT üzerinden gönderilen kp0591*****11 takip numaralı kargomun bugün site kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi, ancak kargo tarafıma ulaşmadı ve ortada yok. Şubeye veya PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Kargonun içinde yaklaşık 100 TL değerinde bir kalem bulunuy...
Fazla Fatura Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Pttcell hattımın taahhüt süresinin bitmesine iki gün kala operatör değişikliği yaptım. Normalde son faturamın 303 TL olması gerekirken, 455 TL olarak kesildi. İki gün eksik kullanım olmasına rağmen faturamda 153 TL fazla ücretlendirme yapıldı. 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kon...
-
Acele Posta Servisi 327
-
Adres Değişikliği 307
-
Adresten Alım 82
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 332
-
Dağıtım 6.657
-
Dağıtım Merkezi 3.212
-
İade 2.405
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 487
-
Kapıda Ödeme 164
-
Kargo İşleme Merkezi 1.246
-
Kargomat 80
-
Kurye 3.382
-
Mesaj 2.273
-
Paketleme 202
-
Şube 5.345
-
Takip 4.158
-
Teslim 20.728
-
Teslim Süresi 2.299
-
Ücret 1.221
-
Yurt Dışı 668