PTT Kargo Esenler Şubesi Yanlış 'Evde Yok' Bildirimi Ve Teslimat İhmali

PTT Kargo Esenler şubesi üzerinden beklediğim kargom 27.07.2026 tarihinde 14:00–15:00 saatleri arasında dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “evde yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not bulunmasına rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de adrese herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.

Evde olduğumuz bir saatte, hiçbir şekilde kapı çalınmadan veya aranma yapılmadan “evde yok” denilerek işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Gelip evde olmadığımız hangi işleme veya kontrole göre söyleniyor, bunun açıklanmasını istiyorum.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve ihmalle ilgili olarak Esenler şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.