to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesi üzerinden gelen, soğuk zincirle taşınması gereken bozulabilir gıda kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası kp06138444174 ve gönderim yaklaşık iki gün önce yapıldı.
Ürün bozulma riski taşımasına rağmen ne firma tarafı ne de Diyarbakır Karacadağ şubesi süreçle ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. PTT’nin 444’lü çağrı merkezini aradığımda da yapabilecekleri bir şey olmadığını, şubeyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Şubenin iki ayrı iletişim numarası olmasına rağmen defalarca denememe karşın hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Bozulabilir bir ürün için özel olarak kargo ücreti ödeyip hizmet beklerken, hiçbir geri dönüş alamamak ve ürünümün riske atılması kabul edilebilir değil. Bu gönderi için iki defa ücret ödedim ancak ödediğim ücretin ve verilen sözlerin karşılığını alamıyorum.
Kargomun çok acil olarak, vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünün soğuk zincirinin kırılması nedeniyle bozulması gibi bir durumda hem ürün bedeli hem de ödemiş olduğum kargo ücretleri için şikayetçi olacağımı ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesi üzerinden gönderilen kp0592*****75 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir arama yapılmadı, eve geldiklerine dair bir belge bırakılmadı. Şube tarafından doğrudan aranarak kargomu gelip almam istendi. Özellikle kuryelerin dağıt...
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. KP0574*****42 takip numaralı, alıcısı olduğum kargom 1 haftadır teslim edilmedi ve her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüp akşamına tekrar Sincan PDM şubesine geri dönüyor. Teslimat adresimde daha önce birçok kez sorunsuz şekilde...
Diyarbakır Bağlar PTT şubesi üzerinden gönderilen KP057363232*** takip numaralı kargom, adresime teslim edilmedi. Bunun yerine, tarafıma 3 gün içinde şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj bildirisi gönderildi. Bu durum daha önce de PTT ile başıma geldi ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kar...
24.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası KP0597*****46 olan kargom, içinde peynir, çökelek ve tereyağı gibi bozulabilir gıda ürünleri olmasına rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi yapılırken paketin içinde bozulabilir gıda olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kar...
01.01.2026 tarihinden beri PTT Sur İçi Şubesi’ne ait kargom (takip no: 2754640102492) için ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Bir haftadır şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kargo dağıtıcıları ise “eve gelindi, teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiyor ancak hav...
Yorumlar