Bozulabilir Gıda İçeren Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi, Şubeden Bilgi Alınamıyor

24.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası KP0597*****46 olan kargom, içinde peynir, çökelek ve tereyağı gibi bozulabilir gıda ürünleri olmasına rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi yapılırken paketin içinde bozulabilir gıda olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kargonun bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Marmaris PTT Kargo şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza hiçbir şekilde cevap verilmedi, bilgi alamadık. Alıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum; ürünlerin bozulma riski her geçen gün artıyor ve büyük ihtimalle kullanılmaz hale gelecek.

PTT’den talebim, özellikle içinde gıda olan ve bozulma riski yüksek kargolara öncelik verilmesi, bu tür gönderilerin uzun süre şubelerde bekletilmemesi ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.