Seyyar PTT Aracının Açıklamasız Kargo Bozuk Reddine Karşı Şikayet

Mahallemizde sabit PTT şubesi olmadığı için belirli günlerde sadece seyyar PTT aracı gelmektedir. 17 Eylül 2026 tarihinde kargomu teslim etmek için bu araca gittiğimde, görevli kargoyu almadan sadece “kargo bozuk” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri çevirdi.

Kargonun neden bozuk sayıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca bana yazılı bir belge, fiş ya da resmi bir tutanak da verilmedi. Mahallemize zaten haftada bir gelen PTT aracı dışında alternatifimiz olmadığı için bu durumda kargomu gönderemeyerek mağdur oldum.

Mahallemize gelen seyyar PTT aracındaki görevlilerin kargoları keyfi biçimde reddetmemesini, kargo kabul edilmeyecekse bunun gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve yazılı bir belge düzenlenmesini, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.