PTT'nin Gerçeğe Aykırı Yerinde Yok İddiasi İşimi Aksattı

05.08.2026 tarihinde PTT’den gelen SMS ve takip numarasına istinaden ofisimde kartımı teslim almak için tüm gün bekledim. 0312 963 17 88 numaralı telefondan arama aldım, görüşme yaklaşık 10 saniye açık kaldı ve ses alamadan kapandı. Kısa süre sonra da “yerinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS geldi. Oysa o saatlerde ofisimdeydim ve bu durum kamera kayıtlarıyla da sabittir.

Numarayı tekrar aradığımda kargonun yerimde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği söylendi. Personelin adrese hiç gelmemesine rağmen sistemde böyle not düşülmesi nedeniyle iki gündür ofisimden çıkamıyor, işlerimi aksatıyorum. PTT tarafı ise bana sürekli “yarın gelir” diyerek oyalıyor.

Kendi imkanlarımla ulaştığım başka PTT personeli de kargonun getirileceğini söylemesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Küçükçekmece PTT şubesi tarafından aranıyor olmama rağmen sonuç değişmiyor, kart hâlâ elime ulaşmadı. Kartın kaç günde geldiğinden ziyade, bir kart için iki gün boyunca ofise mahkûm bırakılmam, işimin aksaması ve personelin keyfi tutumu benim için esas mağduriyet sebebidir.

Gönderi takip numaram 6192603031162’dir. İlgili personel ve şubenin bu konuda incelenmesini, gerçeğe aykırı “yerinde yok” bilgisinin sistemden düzeltilmesini ve kartımın bir an önce ofisime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.