PTT'de Yeşil Pasaportun Ankara Adresine Gönderilmesi Gereken Kargo Mersin'e Yanlış Sevk Edildi

10 Kasım’da PTT’ye verilen yeşil pasaportum, Ankara adresli olmasına rağmen takip numarası 2607420236934 ile Mersin’e gönderilmiş görünüyor. 11 Kasım tarihinde de Mersin’e teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ankara adresli bir pasaportun nasıl Mersin’e sevk edildiğini ve Mersin dağıtım merkezinin bunu kontrol etmeden nasıl kabul ettiğini anlamıyorum. Aynı şekilde Ankara PTT dağıtım şubesinin de bu süreçte gerekli kontrolü yapmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ankara dağıtım şubesini ve Mersin dağıtım şubesini sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Pasaport gibi son derece önemli ve resmi bir evrakın bu kadar sorumsuzca işlem görmesi ve şubelerin telefonlara bakmaması beni endişelendiriyor.

Yeşil pasaportumun acilen doğru adres olan Ankara’ya yönlendirilmesini, sürecin ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hataya sebep olanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.