to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 2607444107722 barkod numaralı yeşil pasaportumun 23.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sisteme “adresten taşındı” notu düşülerek, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasaportum il nüfus müdürlüğüne iade edilmiştir.
Bugün pasaportumun iade edildiğini öğrendim ve bu süreçle ilgili bana SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer bir mağduriyeti daha önce de iki kez farklı kargolarımda yaşadım. O dönemlerde müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduğumda kargolarım adresime teslim edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, pasaportumu il nüfus müdürlüğüne giderek almam gerektiğini söylediler.
Adresim güncel olmasına rağmen keyfi biçimde “adresten taşındı” notu girilmesi ve pasaport gibi önemli bir belgenin haberim olmadan geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Pasaportumun yeniden, herhangi bir ek işlem ve mağduriyet yaşatılmadan güncel adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen kp06093545817 takip numaralı kargom, 13.01.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen o gün fiilen dağıtıma çıkarılmadı. Ne beni arayan oldu ne de adresime herhangi bir ihbar/etiket bırakıldı. Kargomu günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonuç ola...
Bugün PTT Kargo dağıtım görevlisi (kurye demek istemiyorum, çünkü kuryelik yaptığı yok) beni saat 11:47'de sadece 3 saniyeliğine aradı. Hemen geri döndüm, müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetleri, evde olmadığım için kargonun getirilmediğini söyledi. Oysa ben evdeydim. Sırf 5. kata çıkmama...
Çayırova PTT şubesine 18 Temmuz'da ulaşan kargomun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kargonun neden teslim edilmediğini anlayamıyorum. Şubeyi aradığımda telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve kimseyle iletişime geçemiyorum. E-Devlet üzerinden şikayet oluşturdum. Ertesi gün kargon...
PTT Kargo ile 2710297881777 takip numaralı gönderim bugün Samsun şubesi üzerinden dağıtıma çıktı. Ancak kargo görevlisi hiçbir şekilde beni aramadan kargomu kapının önüne bırakıp gitmiş. Buna rağmen sistemde gönderinin “kişinin kendisine teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Kargonun kapı...
Babamın yenilenmiş nüfus cüzdanı, PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilmiştir. 7001161837378 barkod numaralı gönderi, sistemde 26–31 Aralık tarihleri arasında birkaç gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bu süre zarfında ne tarafıma herhangi bir telefon edilmiştir ne ...
Yorumlar