PTT Kargo Pasaportlu Gönderi Teslim Edilemedi, Hatalı Kayıt

PTT Kargo ile Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmesini beklediğim, içinde pasaportumun bulunduğu 2607412170208 takip numaralı gönderim 12.10.2026 tarihinde saat 16.32’de “adrese teslim edilemedi” notuyla sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak o saatte evde olmama rağmen herhangi bir görevlisi kapıma gelmedi, ne zil çalındı ne de telefonla arandım.

Adresime hiç uğranmadan teslim edilemedi bilgisi düşülmesini hem ciddiyetsiz hem de yanıltıcı buluyorum. Pasaport gibi önemli bir evrakın bu şekilde teslim edilmemesi ve sistemde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulması beni mağdur ediyor.

Gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak eksiksiz ve bizzat adresime teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.