PTT'de Yanıltıcı Teslim Bilgisi Ve Tekrarlanan Dağıtım Sorunu

06.11.2026 tarihinde PTT’den “gönderiniz dağıtıcıya verilmiştir, dağıtım süresi içerisinde tarafınıza teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Aynı gün gönderi takibini barkod numarası 2606805061086 ile kontrol ettiğimde ise saat 11.22’de “adreste yok/kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde teslim edilemedi kaydı girildiğini gördüm.

Belirtilen saatlerde evde olmama rağmen ne kapıya bir haber kağıdı bırakıldı ne de dağıtıcı tarafından telefonla aranıp bilgi verildi. Ankara Demetevler PTT şubesine gidip durumu sorduğumda, gönderinin Yenimahalle PTT’de olduğunu ve tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler, ancak sistemdeki yanlış teslim edilemedi kaydı düzeltilmedi.

Resmi bir evrak olan sürücü belgeme ilişkin bu şekilde gerçeği yansıtmayan teslim bilgisi girilmesini ve yanlış dağıtım sürecini kabul etmiyorum. Hem gönderimin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini hem de gönderi takip ekranına düşen “adreste yok/kapalı, haber kağıdı bırakıldı” bilgisinin incelenip gerekli düzeltmenin ve ilgili personel hakkında işlemin yapılmasını talep ediyorum.