PTT Yurtdışı Gönderiminin Takip Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

09.08.2025 tarihinde Azerbaycan Bakü’ye gönderilmek üzere RR426145604TR takip numaralı gönderimi PTT üzerinden yurt dışına gönderdim. O tarihten bu yana gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. PTT’nin kendi web sitesi üzerinden sorgulama yaptığımda da herhangi bir güncel bilgiye erişemiyorum.

Konu hakkında PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana 02125490471, 02125444982 ve 02125657451 numaralı telefonları verdiler. Defalarca aramama rağmen, sırada beklediğim söyleniyor ve hatta ilk sırada olduğum belirtiliyor fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, hatta sonunda telefon yüzüme kapanıyor. Başka bir iletişim yolu da sunulmadı.

Gönderimin nerede olduğu ve güncel durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ücretini ödeyerek gönderdiğim bu gönderinin akıbetiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.