PTT Kargo İle Yurtdışı Gönderimde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

07 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Merkez PTT şubesinden EM003319646TR takip numarasıyla Azerbaycan’a önemli bir zarf gönderdik. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen zarf hala alıcıya ulaşmadı. Zarfın içinde süresi olan önemli bir rapor bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulamadı; kendileri de gönderinin nerede olduğunu bilmediklerini belirttiler. Daha önce benzer bir gönderimiz 15 gün içinde teslim edilmişti, bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyoruz.

Zarfın bir an önce alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.