PTT Şubesinde Sadece Nakit Ödeme Kabul Edilmesi Ve POS Cihazı Eksikliği

26.09.2025 tarihinde Esenyurt Süleymaniye Mahallesi PTT şubesinde kargo gönderimi yapmak istedim. Kargo ücreti olarak 184 TL ödedim ve ödeme sırasında sadece nakit kabul ettiklerini, pos cihazlarının olmadığını söylediler. Bu durumla 2-3 defa karşılaştım. Her seferinde pos makinesi olup olmadığını sorduğumda “yok” cevabı aldım ve ödemeyi nakit yapmak zorunda kaldım, fiş verildi.

Şubede neden yalnızca nakit ödeme kabul edildiğini ve pos cihazı bulunmadığını anlamakta zorlanıyorum. Bu uygulamanın genel bir kural mı yoksa şubeye özel keyfi bir durum mu olduğunu öğrenmek istiyorum. Eğer bir düzenleme varsa, şube görevlilerinin bu kurallara uygun hareket edip etmediğinin denetlenmesini; yoksa şubeye pos cihazı temin edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.