PTT Şubesinde Personel Kargoyu Fırlattı: Müşteri Güveni Sarsıldı

11.02.2026 sabahı saat 10:45 civarında Mersin Bozyazı PTT Kargo şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede görevli B**** isimli personel, kargomu başka bir çalışanına resmen fırlatarak attı. Kargoyu atan kişinin attığı paketi diğer çalışan tutamadı ve kargo yere düştü. Şans eseri kargomda gözle görülür bir hasar oluşmadı ancak bu şekilde davranıldığı için zarar görme ihtimali çok yüksekti.

Kargoların bu kadar dikkatsiz ve özensiz şekilde, fırlatılarak işlem görmesi hem müşteriyi tedirgin ediyor hem de mağduriyetlere yol açıyor. Ben kargomun böyle kullanılacağını bilsem zaten bu şube üzerinden kargo göndermeyi tercih etmezdim. Kamu kurumu olan PTT’de çalışan personelin bu tavrı kuruma yakışmıyor.

Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, şubede kargoların çok daha özenli ve dikkatli bir şekilde işleme alınmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.