PTT Kargonun İzmir İçindeki 5 Gün Gecikmesi Ve Teslimat Sözünün İhlali

İzmir Foça Bağarası PTT şubesinden 30’unda Bornova Kazımdirik adresine gitmek üzere bir kargo verdim. Kargonun içinde sadece küçük bir anahtar askısı olmasına rağmen İzmir içi bir gönderinin teslim süresi 5 günü buldu.

Gönderiyi verdiğimde en geç cuma günü teslim edileceği, olmazsa cumartesi mutlaka ulaştırılacağı söylendi. Ancak bu sözler tutulmadı, pazartesi gününe kadar beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte yaklaşık 4 farklı kişiyle görüşmemize rağmen kargo ancak bugün teslim edilebildi.

İzmir içindeki bu kadar kısa mesafede, bu kadar basit bir paketin dağıtıma çıkmak için günlerce beklemesini ve verilen teslimat sözlerinin tutulmamasını kabul etmiyorum. PTT Kargo’nun özellikle şehir içi gönderilerde teslimat sürelerini kısaltmasını, süreçlerini daha kontrollü ve özenli yürütmesini ve bu yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.