PTT Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
PTT Kargo ile kp06518156413 numaralı gönderim Balıkesir Ayvalık’taki adrese teslim edilmesi gerekirken adrese getirilmiyor. Sistemde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmıyor ve kargom bir türlü elime ulaşmıyor.
Konuyla ilgili olarak ne şubeden ne de dağıtımdan herhangi bir muhatap bulamıyorum, ulaşabileceğim kimse olmadığı için sorunum çözümsüz kalıyor.
PTT’den beklentim, kargomun en kısa sürede kayıtlı adrese tesliminin sağlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Kargom Adrese teslim olmasına rağmen ne arayan var ne de teslim eden... Cep telefonuna gönderilen mesajda şubemizden alınız yazıyor... Şubeden alacaksam niye adrese teslim gönderdiler ve neden adrese teslim ücreti ödendi. Ayvalık PTT şubesine gittim müdür ile görüşmek şikayette bulunmak için fakat müdürün şubeye gelmediği Kargo Bölümünde olduğunu söylediler. Bir müdür Şubede bulunmaz mı hiç... Bu kadar ciddiyetten yoksun bir kurum ile karşı karşıyayız...
İletişime bile geçmiyorlar... Buraya yazdığınızla kalıyorsunuz... Çok affedersiniz takmıyorlar bile...













