PTT Kargo’nun Teslim Edilmemiş Gönderiyi Teslim Edildiği Göstermesi Büyük Mağduriyete Yol Açtı

PTT Kargo’nun sorumsuzluğu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Kp06497161019 takip numaralı kargom sistemde dün teslim edilmiş görünüyor ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Balıkesir Ayvalık Altınova’daki adresime o gün hiçbir kargo gelmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Durumu fark eder etmez PTT tarafına başvuruda bulundum. Ayvalık şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, kimse bilgi vermiyor ve ortada resmen sahipsiz bırakılmış bir süreç var. Kargom ortada yok, sistemde teslim görünüyor ve buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.

Kargomun gerçekten kime, hangi adrese ve kim tarafından teslim edildiğinin derhal araştırılmasını, gerekli güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu bariz ihmalin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.