PTT Kargom Uzun Süre İl İçi Aktarmada Takıldı, Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi

PTT Kargo ile Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki adresime yönlendirilen bir kargom 28.07.2026 tarihinden bu yana takip ekranında “il içi aktarma” aşamasında görünüyor. Normal şartlarda kargonun dün elime ulaşması gerekirken hâlâ teslimat yapılmadı.

Kargo takip sorgulaması yaptığımda herhangi bir ilerleme görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise paketin açılmış olabileceği, zarar görmüş olabileceği ve bu nedenle inceleme yapıldığı söyleniyor. Buna rağmen tarafıma ne net bir bilgi veriliyor ne de kargom teslim ediliyor.

Gönderi özel bir gönderiydi, içinde iki t-shirt ve bir çift ayakkabı bulunuyor. Hem gecikmeden hem de paketimin zarar görmüş olabileceği ihtimalinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve gönderimin en kısa sürede sağlam şekilde teslim edilmesini, aksi durumda da uğrayacağım zararın karşılanmasını talep ediyorum.