PTT Kargo’da Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Kurye İletişim Sorunu

İstanbul’da PTT Kargo üzerinden 2709885060144 takip numaralı gönderimle ilgili bugün yaşadığım teslimat sorununu ve artık sürekli tekrar eden bu durumdan ne kadar yorulduğumu belirtmek istiyorum. Bugün yaklaşık 20 dakika önce dağıtım yapan kurye, beni hiç aramadan ve kapıma gelmeden, güvenliğe “ben kendisini aradım, ulaşamadım, merhaba sana bırakıyorum” diyerek paketi güvenliğe bırakıp gitmiş. Ne arandım ne de kapıma kadar bir teslimat yapıldı, buna rağmen sanki benimle iletişim kurulmuş gibi yanlış bir bilgi verilmiş.

Bu, yaşadığım ilk problem değil. Daha önce de defalarca “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıp, kargonun ancak 3 gün sonra teslim edildiğine şahit oldum. Sürekli aynı sorunları yaşamak, bilgilendirme ile gerçek teslimat arasındaki bu uyumsuzluk ve bugün yaşanan bu yanlış beyan beni gerçekten bıktırdı.

Hem bu yanlış bilgi verilmesi hem de teslimatların düzenli olarak aksaması nedeniyle, ilgili kurye ve şube hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Bundan sonraki tüm teslimatların da gerçekten adrese, daireme kadar getirilerek ve mutlaka telefonla aranarak yapılmasını talep ediyorum.