PTT Kargo’da Yanlış Adreste Yok Bildirimi Ve Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve barkod numarası kp06777371190 olan yurt içi kargom, 4.11.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilmesi gerekirken günlerdir teslim edilmedi. Takip ekranında üç gün boyunca “adreste yok” ibaresi görünmesine rağmen, ne telefonla arandım ne kapımın ziline basıldı ne de adrese herhangi bir haber, not veya kağıt bırakıldı.

Evde olmama rağmen sanki adreste hiç kimse yokmuş gibi işlem yapılması ve gönderinin şubeye geri çekilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Teslimat personelinin adrese uğramadan bu şekilde işlem girmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış beyanların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.