PTT Kargo’da Tekrarlayan Adres Hatası ve Teslimat Sorunu

Balıkesir merkezde PTT Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 27098859**69 takip numaralı gönderim için önce “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım, ardından “operasyonel nedenden dolayı teslim edilemedi” ve sonrasında da “adres eksik / hatalı” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi geldi. Aynı adresi kullanmama rağmen her kargomda PTT’de benzer problemi yaşıyorum.

Gönderinin içinde Avon kargom bulunuyor, satış yaptığım için içindeki ürünlerin bana zamanında ve hızlı bir şekilde ulaşması gerekiyor. Buna rağmen çoğu zaman kargolarımı adrese getirilmediği için şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.

PTT Kargo’dan, adres bilgilerimle ilgili bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve özellikle bu gönderim başta olmak üzere kargolarımın eksiksiz şekilde ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.