PTT Kargo’da Şube Sorunu: 4 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo

PTT Kargo ile 10858931241 takip numaralı kargom 17 Eylül’den bu yana Samsun 75. Yıl şubesinde ve dört gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Evime sadece iki sokak uzaklıktaki şubeden kargo asla dağıtıma çıkarılmıyor.

Şubeye bizzat gidip sorduğumda her seferinde kargonun araca yüklendiği söyleniyor ancak ne adrese teslim ediliyor ne de şubeden teslim almama izin veriliyor. Adrese gelmesi gereken kargoyu şubeden almaya razı olmama rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Hizmet karşılığında kargo ücreti alınmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu şube özelinde yaşanan bu sorumsuzluk ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bir daha PTT Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.