PTT Kargo’da Resmi Evrak Gönderimimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme

PTT Kargo ile Malatya’dan İzmir’e göndermiş olduğum, içinde resmi evrak bulunan ve AP0595*****47 takip numarasıyla kayıtlı gönderim 09 Ekim 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderinin İzmir Bayraklı ve Buca şubeleri arasında gidip geldiği görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkıp teslim edilmiyor.

Şubelerle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “bugün teslim olur”, “yarın teslim olur” şeklinde oyalayıcı bilgiler verildi, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Resmi bir evrak olduğu için bu kargonun bana en geç 13 Ekim 2026 civarında ulaşması gerekiyordu, teslim edilmediği için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Resmi evrak içeren bu gönderimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve yanlış yönlendirmelerle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.