Kargo Tesliminde Personel İhmalı Ve Resmi Evrak Gecikmesi

3 Temmuz 2026 günü saat 10.00 civarında PTT Kargo’dan gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Gün boyunca özellikle evde kalarak kargomu bekledim. Buna rağmen saat 15.15 gibi gönderimi getirmekle görevli C** isimli personel sadece bir kez aramış, telefonu tam açarken hat kesildi ve ben geri aradığımda ise “Şimdi otobüse bindim, gidiyorum” diyerek telefonu kapattı. Kargo adresime uğramadan, eve hiç gelmeden ve zil dahi çalmadan teslimat yapılmadan bölgeden ayrıldı.

İzmir Balçova’da bulunan dağıtım bölgesine bağlı bu gönderinin içinde resmi evrak yer alıyor ve iki gündür bu kargoyu özellikle bekliyorum. Takip numaram 6400510922061’dir. Teslimatın bu şekilde keyfi biçimde yapılmamasından dolayı mağdur oldum.

Resmi evrakımın bugün içinde, en geç bugün olmak üzere adresime teslim edilmesini ve bu teslimat sürecinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.