PTT Kargo’da Mahremiyet İhlali: Paketin Yırtılması Ve Açığa Çıkarılması

PTT Kargo ile kp06346830011 takip numaralı gönderimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeriğinde kadın iç çamaşırı bulunan kargom bugün saat 11.40 civarında Tunceli Merkez’de tarafıma ulaştırılmak istendiğinde, paketin hem dış poşetinin hem de ürün kutusunun tamamen yırtılmış ve içeriği tamamen açığa çıkmış olduğunu gördüm. Yırtığın hem iç hem dış ambalajda olması nedeniyle, paketin bilerek içinin görülmek amacıyla açıldığını düşündüm ve bu durum beni son derece rahatsız etti.

Bu nedenle ürünü bu şekilde teslim almayı reddettim. Ardından PTT Kargo tarafı ile iletişime geçerek durumla ilgili şikayetimi ilettim. Hem yaşadığım mahremiyet ihlali hem de paketin bu şekilde tarafıma getirilmesi nedeniyle resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve ürünü teslim almadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun sorumlularının tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.