PTT Kargoda Kaybolan 3000 TL Değerindeki Anne Yanı Beşiği

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık üç hafta önce 3000 TL değerinde anne yanı beşiği siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve takip numarası da mevcut olmasına rağmen kargo şu anda Amasya Taşova şubesinde kaybolmuş durumdadır.

İki gündür tarafıma, ürünün üzerindeki barkodun düştüğü ve bu nedenle ürünün bulunamadığı söyleniyor. Bu durumun tamamen çalışanların ihmalkarlığından kaynaklandığını düşünüyorum. PTT şubesi ve müşteri hizmetleri işlem başlatıldığını belirtiyor ancak somut bir sonuç alamadım ve ürünüm hâlâ ortada yok.

Ürünümün bir an önce bulunarak teslim edilmesini, aksi durumda ise 3000 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.